{"id":518,"date":"2009-03-25T18:24:00","date_gmt":"2009-03-25T17:24:00","guid":{"rendered":""},"modified":"2021-01-04T09:12:51","modified_gmt":"2021-01-04T08:12:51","slug":"avventure-in-segreteria","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/triptofun.it\/index.php\/2009\/03\/25\/avventure-in-segreteria\/","title":{"rendered":"Avventure in segreteria"},"content":{"rendered":"\n

Ore 10.25<\/em>
Sei in corso Massimo, un sacco di gente si trova davanti a un edificio insignificante con la serranda abbassata, non si evince in alcun modo che si tratti della segreteria, lo sai, come tutti, perch\u00e9 qualcuno ci \u00e8 stato prima di te e ti ha spiegato come arrivarci. Il discreto affollamento sul marciapiede non potrebbe assomigliare ad una coda neanche con immenso sforzo di fantasia. Sembrano di pi\u00f9 persone che aspettano alla fermata dell\u2019autobus, infatti le occupazioni sono le stesse: leggere il giornale, ascoltare l\u2019iPod, mangiare snack, panini, polli arrosto, barattoli di pop corn, parlare al telefono, chiacchierare con il vicino ad altissima voce di affare strettamente personali ed imbarazzanti, bivaccare con sacchi a pelo, studiare.

Ore 10.30<\/em>
Noti con piacere che la saracinesca si apre, puntuale. Improvvisamente il gruppo male assortito si compatta e si genera una mischia da rugby: i pi\u00f9 bassi e mingherlini cercano di sgusciare tra le gambe degli altri, i pi\u00f9 corpulenti spingono si fanno strada con la propria massa, i medi si tengono il detto latino in medio stat virtus <\/em>e imprecano.
Scopo di tutto questa bagarre \u00e8 raggiungere la macchinetta elettronica che dispensa i numeri per lo sportello: siccome siamo in Italia il concetto di coda \u00e8 labile e incerto fino ad ulteriore certificazione. La certificazione in questione \u00e8 fornita dal mostro tecnologico sopra descritto: un\u2019unica macchinetta per le segreterie di Scienze MFN, Farmacia, Medicina, Odontoiatria e Scuole di Specialit\u00e0. Poich\u00e9 dall\u2019apertura del cancello centinaia di mani (tra cui le tue) vi si sono gettate speranzose premendo pulsanti a caso, la macchina sputa biglietti a raffica che altre mani concitate afferrano, ignorando se si tratti del tagliando per il giusto sportello, e quindi la giusta facolt\u00e0. Il superlavoro in breve affatica la povera emettitrice che con un ultimo rantolo tira le cuoia gettando nella disperazione quelli che non sono riusciti fortunosamente ad impadronirsi di un biglietto.
Ristabilitosi un ordine sommario non ti resta che pregare nell\u2019ordine:
di esserti fortunosamente impadronito del biglietto per la giusta segreteria
di non avere troppe persone davanti
che tutti quelli che ti precedono in coda debbano sbrigare pratiche veloci
non esiste, infatti, un tempio medio di attesa dopo il quale si pu\u00f2 essere ragionevolmente certi di passare. Ogni persona potrebbe richiedere attenzione per trenta secondi o per tre quarti d\u2019ora e lo sportello \u00e8 uno solo. Cos\u00ec mentre la legge di Murphy inizia ad agire intorno a te e ogni sportello di ogni altra facolt\u00e0 \u00e8 pi\u00f9 veloce del tuo inizi a guardare con aria interrogativa i tuoi vicini per capire se hanno la faccia di chi deve ritirare il libretto o il modulo dell\u2019esenzione delle tasse o di chi deve farsi convalidare esami o (non sia mai!) consegnare la tesi. Nel secondo caso inizi a pensare se vale la pena assoldare un sicario per sopprimerli, poi realizzi che prima o poi toccher\u00e0 a te (si spera) consegnare la tesi e, tremando al solo pensiero, lasci perdere.
10:45 C27

10:46 C27

10:48 C27

cosa diavolo deve fare questo C27??

Tra 12 minuti la segreteria chiude, hai lezione a due chilometri di distanza da l\u00ec e sei ovviamente a piedi, hai passato la pausa in quel luogo infernale rimediando graffi e lividi per impadronirti di un biglietto e rischia di essere tutto inutile. Inizi a maledire il C27 come numero (con tutti i suoi multipli e divisori) e come persona (con tutti i suoi avi fino al medioevo)

10:49 C28 dio sia lodato \u00e8 il tuo turno
\u201cNon deve rivolgersi a noi\u201d
probabilmente \u00e8 la peggior frase che si possa sentire in segreteria dopo \u201cma guardi a noi non risulta\u201d. Questa settimana \u00e8 la seconda volta che fai la coda con bivacchi, risse e attese annesse e la frase ha l\u2019effetto di una doccia fredda in pieno inverno.
\u201cCome sarebbe a dire non devo rivolgermi a voi?\u201d
\u201cEh no, se lo statino \u00e8 sbagliato deve parlare col professore, farsi certificare che lo sbaglio \u00e8 stato suo, poi lui deve chiamarci, confermare e a quel punto possiamo cambiare il voto\u201d
tutto questo perch\u00e9 due settimane fa, sfogliando gli esami sostenuti nella carriera on line scopri con orrore che il tuo voto di biologia risulta abbassato di due punti senza motivo apparente.
\u201cScusi potrei almeno vedere lo statino, cos\u00ec so cosa hanno sbagliato?\u201d
almeno questo te lo concedono. Con l\u2019aria di chi sta facendo un enorme favore a un San Tommaso incredulo ti mostrano uno statino, un foglio volante cos\u00ec come esce dal punto blu che li stampa. Ma non dovrebbero esserci dei registri? Non avrei dovuto firmare un registro? Mentre ti interroghi su questa singolarit\u00e0 burocratica, la segretaria, con l\u2019aria di chi spiega le addizioni a un bambino poco sveglio, ti ammonisce:
\u201cVede? Qui in lettere c\u2019\u00e8 scritto il voto giusto, ma in numeri \u00e8 sbagliato ed \u00e8 uguale in entrambe le copie\u201d.
Nell\u2019ordine pensi:
come sia possibile che un professore universitario con una laurea e un dottorato non sia in grado di ricopiare un numero da un foglio a uno statino senza sbagliare
come sia possibile che il suddetto non faccia attenzione a quello che scrive
quale sia la funzione della doppia copia dei dati dello statino se poi quando si sbaglia si sbaglia in modo identico su tutti e due
se fra i duecento voti registrati quella mattina doveva capitare che sbagliassero proprio il tuo
fra le due cose non dovrebbe fare fede il voto in numeri?
Quest\u2019ultima frase oltre a pensarla l\u2019hai anche proferita verbalmente.
\u201cNo in caso di contraddizione bisogna chiedere conferma\u201d
\u201cNeanche se uno dei due voti \u00e8 uguale a quello del libretto?\u201d ormai le tue speranze stanno colando a picco come la portaerei in una battaglia navale sfortunata e cerchi di appigliarti ai rottami per non annegare.
\u201cIl libretto non fa fede perch\u00e9 \u00e8 falsificabile\u201d. Affermazione quanto meno opinabile, ma ormai la tua mente \u00e8 annebbiata dalla lunga coda e inizi a capire che \u00e8 una lotta contro i mulini a vento, fai solo in tempo a pensare confusamente perch\u00e9 mai i professori firmino il libretto e perch\u00e9 lo si debba consegnare al momento della laurea se non \u00e8 un documento attendibile.
\u201cE cosa faccio?\u201d decidi di alzare definitivamente bandiera bianca \u201cVada a parlare col professore, speri che si ricordi di lei e che confermi la sua versione e che ci avvisi e noi chiamiamo il professore, confermiamo l\u2019errore e correggiamo\u201d.
Nascondendo meglio che puoi la rabbia per esser stato trattato come un sicofante fraudolento, inizi a figurarti una nuova coda, una nuova rissa per il biglietto, nuovi e numerosi tentativi di rientrare nei pochi fortunati che hanno accesso allo sportello e sull\u2019orlo della sincope, con tono implorante chiedi:
\u201cDevo rifare la coda?\u201d
\u201cNo chiami questo numero\u201d

11.05<\/em>
sei in ritardo per la lezione e probabilmente sarai fulminato da una gelida occhiata del professore che ti coglie a met\u00e0 strada mentre tenti di scivolare con indifferenza in un posto in ultima fila, la burocrazia si \u00e8 rivelata per l\u2019ennesima volta in tutta la sua ottusit\u00e0 e neanche stavolta hai risolto il tuo problema.
Per\u00f2 non dovrai rifare la coda, tutto sommato si pu\u00f2 considerare un successo.

NOTA: questo racconto non \u00e8 fedele e, a parte le ovvie licenze, vorrei chiarire che la nostra segreteria non \u00e8 sempre cos\u00ec. Lo \u00e8 talvolta. Spesso. Ciononostante la vicenda raccontata \u00e8 vera, anche non \u00e8 successa a me, ma mi \u00e8 stata riferita. Le coloriture derivano da altre molteplici avventure personali (e riferite) in quell’ameno luogo.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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